一，建立合理的导游薪金制度：

1、

2、导游小费给付的明确化、制度化、规范化。

二，对导游人员进行有效培训：

1、岗前培训；

2、在岗培训。

三，对导游人员进行合理激励：

1、情感激励；

2、奖惩激励。

四，导游服务质量管理 ：

1、建立导游服务质量的监控体系；

2、控制导游服务的偏差。

延伸阅读

什么是私人定制导游

私人定制旅游是国外非常流行的旅游方式，能根据旅游者的需求和想法，来设计专属旅游者的行程，旅行以旅游者为主导。高端旅行策划机构根据客户的特定需求，从路线，方式和服务着手为客户量身打造的具有浓郁个人专属风格的旅行，提供一种个性化，专属化，一对一式的高品质服务，从而使旅行者的体验水平提高。

导游证领队证

导游证：是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。

导游证分类：依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。

报考导游证需要具备以下条件：热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德，年满18周岁的中华人民共和国公民；具有高级中学、中等专业学校或以上学历（大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料）；具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；品行良好，身体健康。

领队证：指出境旅游的领队依照《出境旅游领队人员管理办法》规定，取得出境旅游的证件。

申请领队证的条件：热爱祖国、遵纪守法；有完全民事行为能力的中国公民；可切实负起领队责任的旅行社人员；熟悉掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。

初级导游证跟中级导游证的区别

导游按等级划分，可以分为初级、中级、高级、特级四个等级。导游等级考试采取的是逐级晋升考核制度，即首次参加导游考试所取得的导游证书为初级资格证书；取得初级导游证且满足一定年限及条件后，才能报考中级。考中级导游证要取得初级导游证两年以上，业绩明显，经考核、考试合格者才能晋升为中级导游人员。 中级导游要比初级导游等级更高、知识更丰富，这就是区别和优势。

中级导游员等级考试：

1、学历要求。初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历；

2、职业经历。取得初级导游证满三年，或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年；申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德；

3、业绩表现。申请前3年内、一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年的中级导游员考试。